Reason of the vacancy is business expansion worldwide and to provide state-of-art solutions.
* Guide customers in the use of own applications, understanding their challenges and processes to offer optimal solutions.
* Assist customers in the resolution of technical issues, provision of support via web-based platforms, phone or email.
* Follow up with customers to ensure correct resolutions to issues.
* Conduct possible testing on bug fixes and features.
* Recreate reported problems and inform the development team for further analysis.
* Document issues and manage incidents.
* Provide training to other technical service teams in the organization and/or end customers.
Formato híbrido.
En dependencia del Responsable de Producción, la persona a incorporar se responsabilizará de las siguientes funciones:
Incorporación en proyecto estable y en plena expansión. Interesantes condiciones económicas, con plan de carrera a futuro.
En dependencia del Responsable de Postventa, la persona seleccionada se responsabilizará de las siguientes funciones:
Incorporación en sólido proyecto empresarial, en una posición de nueva creación y con potencial de desarrollo y gestión.
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