Ofertas de empleo en Bilbao de Informática y telecomunicaciones

Somos una empresa con fuerte implantación y conocimiento en proyectos y sistemas ITSM, ITAM & MDM. Para nuestro equipo de proyectos de implantación estamos buscando consultores especializados en Sistemas basados en ITSM, ITAM y MDM, Las principales responsabilidades son: * Recopilar, analizar y revisar los requisitos del cliente. * Ayudar a revisar cada demanda en relación con las características listas para usar de la plataforma y garantizar que, si es necesario un cambio, se sigan las mejores prácticas de SysAid ITSM o se proponga una solución alternativa. * Proporcionar orientación sobre la evolución de los procesos y las capacidades de la plataforma. * Mantenerse actualizado con las evoluciones periódicas de los productos en su área de enfoque y compartir información relevante dentro y fuera del equipo de soluciones. * Trabajar con autonomía en su perímetro, involucrando a desarrolladores, consultores y gerencia cuando sea necesario. * Ayudar a organizar las UAT y trabajar en la creación y actualización de escenarios de prueba clave junto con los clientes. * Proponer acciones de mejora en su ámbito funcional. * Preparar y Realizar workshops y demos con usuarios finales. * Es muy importante saber Identificar claramente la requisitos esencial frente a requisitos deseados. Es posible TELETRABAJO 100% desde fuera de Bilbao o Madrid aunque sería deseable modelo Híbrido (Teletrabajo / Presencial)