Tipo de contrato
De duración determinada
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Descripción del empleo
Desde New Tandem buscamos Teleoperadores para realizar asistencia en carretera a los clientes de habla inglesa y/o alemana, para una importante empresa aseguradora ubicada en Pozuelo de Alarcón.
Funciones:
* Gestionar el servicio de asistencia en carretera, coordinando a los proveedores del servicio (taxis, grúas...)
* Seguimiento del servicio y resolución de incidencias
Contrato: 6 meses aproximadamente.
Fecha de incorporación: 25 de abril
Formación remunerada y con alta laboral: Horario formación de lunes a viernes, 8:00 a 16:00 (10 días).
Importante:
Una vez finalizada la formación, el horario de lunes a domingo, con dos días consecutivos de descanso:
Perfil con inglés:
Turno de mañana 7hrs: de 8:00 a 18:00 / de 9:00 a 16:00.
Turno de tardes 7hrs: de 16:00 a 23:00 / de 17:00 a 00:00.
Turno rotativo 8hrs: de 7:00 a 15:00 / de 8:00 a 16:00 y de 15:00 a 23:00/ de 16:00 a 00:00.
Perfil con alemán: jornada completa en turno de tarde: de 15:00 a 23:00 / de 16:00 a 00:00.
Retribución:
9,86 bruto / hora
17.26 bruto / hora domingo
19.73 bruto / hora festivo
Requisitos mínimos
IMPRESCINDIBLE
* Inglés o alemán C1-C2 (hablado y esrito): Se realizará prueba. La asistencia es para clientes de habla inglesa o alemana, es necesario tener un buen nivel de interlocución.
* Experiencia en atención al cliente Valorable.
Conocimientos necesarios
Atención al cliente
