Responsable Gestión de Clientes Finanzas (H/M/X)

Desde Manpower Professional Recruitment en la división de Banca&Finance, estamos buscando para prestigiosa Banca de Inversión un Responsable de Gestión de Servicio de Clientes (h/m/x).



Las funciones a desempañar son:

- Gestión de recursos y personas

- Delivery de incidencias, peticiones y consultas. 

- Gestión y seguimiento interno de consultas, peticiones e incidencias. 

- Realización de informes, actas de reuniones con clientes y reporting. 



Se requiere:

- Formación universitaria en ADE, Económicas, Finanzas y/o similar. 

- Nivel de inglés fluido. 

- Experiencia de al menos 3 años en la gestión del servicio de atención al cliente en entidad financiera o bancaria. 

- Experiencia en gestión de equipo. 



Se ofrece:

- Contrato indefinido. 

- Jornada laboral con entrada flexible de entrada de 8,10 a 9,10 y salida de 18 a 19 horas de lunes a viernes. Libres viernes alternos por las tardes (se trabajaría de 8 a 14 ó de 9 a 15 h).

- Salario fijo competitivo + variable.

- Opción de desarrollo y crecimiento.

- Trabajo híbrido tras el periodo de adaptación.

- Ubicación Madrid Capital.

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