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Diario de Mallorca

Iberempleos. Ofertas de trabajo

Anunciado el 17 de octubre
Tipo de jornada
Completa
Tipo de contrato
Indefinido
Salario
18.000€ - 21.000€ bruto/año
Estudios mínimos
Formación Profesional Grado Superior
Nivel
Empleado/a
Número de vacantes
1
Número de inscritos
22
Descripción del empleo
Hotel Denia Marriott La Sella 5* precisa incorporar al equipo un agente de reservas, cuyas principales funciones serán:
-Gestionar y procesar adecuadamente en el sistema, las solicitudes de reservas, cambios o cancelaciones recibidas por teléfono, mail o web.
- Identificar las necesidades del futuro cliente para ofertarle el servicio más adecuado y los paquetes disponibles.
- Verificar disponibilidad y tarifas. Control diario de llegadas, asignaciones en caso necesario.
- Proporcionar la información solicitada sobre el hotel, instalaciones y servicios.
- Colaboración diaria con el Dpto de Ventas para coordinar las reservas de grupos y actualizaciones de rooming list.
- Mantenimiento constante del sistema de reservas actualizado

Requisitos mínimos
-Formación mínima: Grado en Turismo, Ciclos formativos en Turismo o Estudios similares en Turismo
- Experiencia en hoteles 5* y mínimo 2 años en posición similar
Perfil requerido:
- Persona organizada y metódica.
- Orientación de servicio al cliente y habilidades comerciales.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad.
- Compromiso con la empresa.
- Fácil adaptabilidad a las nuevas tecnologías.
Otros requisitos:
- Ingles y español fluido
- Se valorarán otros idiomas
- Carnet de conducir y vehículo propio
- Residencia en la zona

Conocimientos necesarios
PMS opera, Marsha, SIHOT
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